17. MEMORIA DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD EN EL PRESENTE CURSO
ACADÉMICO
En el curso académico 2006/2007 el centro sigue con la implantación del Manual de Calidad, que a principio de curso está aprobado en un 80% e implantado en un 50%.
El centro para este curso se enfrenta a una situación totalmente nueva:
v Renovación completa del equipo directivo al que se incorporan: 1 Vicedirectora, 2 jefes de estudios y 1 secretaria.
v Incorporación de 6 familias profesionales.
v Aumento del número de alumnos en un 82,8 %.
v Aumento del número de profesores en un 69,5%.
v Traslado de los materiales y equipos desde sus centros de origen de 5 familias profesionales.
v Establecimiento de una nueva familia profesional.
v Integración del edificio nuevo para albergar todo lo anterior.
El equipo directivo y coordinación de calidad comienzan a preparar el curso 2006/2007 desde julio de 2006, sobre todo en los procesos clave que afectan al profesorado con respecto a programación didáctica y cuaderno del profesor. Como resultado jefatura y coordinación de calidad elaboran un CD con la siguiente documentación para cada departamento: Proyecto Educativo de Centro, Proyecto Curricular de Formación Profesional, currículos de los ciclos (DBT y DBC), formato de Programaciones (módulo profesional, FCT e Integración), lista de verbos, cuaderno del profesor (requisitos y modelo).
La coordinación de calidad presenta a los diferentes miembros del equipo directivo los procesos y procedimientos que son de su responsabilidad.
SEPTIEMBRE 2006
Se presenta el Sistema de Gestión de Calidad al Claustro de profesores y a continuación se programan las siguientes reuniones para este mes:
v Presentación y debate de los formatos de programaciones didácticas de los módulos profesionales, FCT e integración. En esta reunión se propone como plazo de entrega de los borradores el 29 de septiembre de 2007.
v El 20 y 21 de septiembre en reuniones de coordinación de calidad con cada departamento se presentan los requisitos del cuaderno de aula y se propone el trabajar un modelo único para todo el centro.
v El 25 de septiembre se reúne al profesorado para la presentación del cuaderno del profesor en Excel.
v
Se modifica la hoja de seguimiento de
v Se elabora un Boletín informativo (Calidad MM) para informar a toda la comunidad educativa
OCTUBRE
2006
v En este mes se trabaja la 1ª fase de las 5S que tiene como plazo el 20 de octubre.
v Se ponen carteles de PROHIBIDO USO para maquinaria sin marcado CE.
v Se realizan revisiónes de las programaciones didácticas para que estén ajustadas a formato y se devuelven al profesorado para las correcciones oportunas. Aún no estamos acostumbrados a respetar un formato en todos sus apartados.
v Se trabaja en el Manual de Acogida para el personal del centro y alumnado siendo aprobado el 23 octubre de 2006.
v Se crea la página web del centro: www.iesmajadamarcial.com
NOVIEMBRE 2006
v A fecha 02 de noviembre se revisan las programaciones didácticas, para que estén ajustadas al formato y se devuelven al profesorado para las correcciones oportunas.
v
Se
acomete un ambicioso proyecto para crear una agrupación de centros docentes
para la realización y puesta en práctica de proyectos comunes, según convocatoria del Ministerio de
Educación y Ciencia ( Orden ECI/3056/2006, de 29 de septiembre,
BOE 6 octubre 2006). Para la creación de esta agrupación se logran acuerdos con
el centro Elorrieta-Erreka Mari del País Vasco y el
IFPS Mislata de
v En el acta de revisión por la dirección con fecha de 10 noviembre hacemos constar lo siguiente: A raíz de la auditoría interna realizada en junio de 2006 se ha procedido a modificar algunos de los procedimientos y formatos del sistema de calidad.
Ø
En el
POC-PC01.02 se modifican los formatos F1.POC-PC01.02 (índice programación
didáctica), el F4.POC-PC01.02 (programación didáctica alumnado), se realiza
propuesta en Excel del F7.POC-PC01.02 (cuaderno del profesor).
Ø
En
POC-PC03.2.01 se añade el formato F7.POC-C03.2.01 (contestación a un
requerimiento).
Ø
Con
respecto al POC-PA01.07 se adapta el formato F1.POC-PA01.07 (escrito
reclamación/sugerencia del notificante) y se añade el F2.POC-PA01.07 (escrito
de respuesta al notificante).
Ø
Según la
sugerencia de la auditoria interna en relación al POC-PA03.02 se ponen los
carteles "Fuera de uso" a maquinaria no adaptada al marcado CE.
Ø
En el
POC-PA06.01 se modifica el formato F1.POC-PA06.01 y se actualiza
periódicamente.
Ø
Por
modificación de la normativa se ha actualizado el procedimiento POC-PA0102 y el
formato F3.POC-PA01.02 Comunicación baja
de oficio.
Ø
El Plan de
Emergencia en su edición 01, se encuentra en la documentación anexa al manual
de calidad, aunque sólo es de la primera fase del centro, estando en revisión
para incluir también la segunda fase que ocupamos en septiembre de 2006.
Ø
Por último
está en fase de borrador el Reglamento de Régimen Interno, para adaptarlo a
Ø
Asimismo,
se procederá a actualizar cualquier procedimiento del sistema de calidad en el
caso de nueva normativa o por la mejora del mismo que pueda ser necesaria para
el buen funcionamiento de las distintas actividades.
v
Se redactan los objetivos estratégicos de
acuerdo con el POC-PE01.01 y son los siguientes
1. Mejora
del grado de satisfacción del alumnado con el proceso de enseñanza-
aprendizaje.
2. Aumento
del grado de satisfacción de
3. Aumento
del grado de satisfacción del profesorado con el proceso de enseñanza
aprendizaje.
4. Mejora
de la percepción de la comunidad educativa con respecto a las actividades
complementarias y extraescolares.
5. Mejora
del grado de satisfacción del personal de Administración y Servicios con el
centro.
v
Se
adapta el cuadro de indicadores F2POCPE0101 a las particularidades de nuestro
centro.
v
El 23
de noviembre de 2006 tiene lugar la auditoría de precertificación, que nos considera preparados para
certificar en febrero de 2007. Aunque detecta las siguientes no conformidades.
PROCESOS
ESTRATÉGICOS.
o
No se
incluye Misión, Visión y Valores compartidos en el Manual de Calidad.
o
No se
observa la constitución de Equipos de Mejora.
o
No está
formalmente firmado el Plan de Auditorías.
o
En
algunos casos no se observa debidamente cumplimentada la base de datos de no
conformidades y sugerencias.
PROCESOS CLAVE.
o
Hay
programaciones que no siguen el formato F7.POC PC-01.02.
o
Las
programaciones no incluyen en todos los casos todos los item
de contenidos previstos (modos recuperación, actividades extraescolares y
complementarias).
o
No se
pudo evidenciar la existencia de registros de seguimiento de la programación
del módulo….
o
Se
incumple el POC PC01.05 ya que el PAT del departamento de orientación y tutoría se encuentra en estado de borrador y
no se identifica en su caso como documento aprobado.
o
No se
observa que los cuadernos de aula estén adecuadamente cumplimentados.
o
No
existe evidencia de reuniones de coordinación del departamento de orientación.
o
No
existen actas del departamento de orientación.
o
No se
evidencia registro de impreso de justificación de falta para la ausencia de una
docente.
PROCESOS DE APOYO
o
No se
ha podido evidenciar respuesta por escrito en todos los caso de reclamaciones
de servicios. No se ha podido evidenciar la realización del inventario general
del centro en contra de lo establecido
en el POC-PA02.02
o
No se
ha podido evidenciar el uso de los formatos aprobados de Hoja de Pedido en
contra de lo establecido en el POC-PA02.01.
o
No se
ha podido evidenciar la existencia de un Plan de Mantenimiento Preventivo 2006
ni Base de Datos de Mantenimiento en contra de lo establecido en el POC-PA03.01
o
No se ha podido evidenciar la existencia de
copia en vigor del Contrato de Limpieza ni Base de Datos de Limpieza en contra
de lo establecido en el POC-PA03.02.
o
No se ha podido evidenciar la existencia de
Documentos de Aceptación del Gestor IT Médica para los residuos de laboratorio
y agujas usadas.
o
No se
ha podido evidenciar la realización descripción en las Fichas de Equipo de los
ámbitos de periodicidad y tipología de mantenimiento en todos los talleres y
laboratorios, en contra de lo
establecido en el POC-PA.04.01.
o
No se
ha podido evidenciar el uso de
o
No se ha podido evidenciar la documentación
del Plan 5S Anual así como registro visual final en todos los talleres, en
contra de lo establecido en el POC-PA04.03
o
Del
procedimiento POC.PA05.01, de cinco libros
seleccionados al azar, para un caso, no evidencia concordancia de la
descripción del tejuelo con
o
No en todos los casos existe concordancia
entre la edición y fecha de aprobación de los documentos aprobados con la
identificación de la edición y fecha de aprobación que figura en el listado de
documentos en vigor. Evidencia: listado de documentos en vigor vigente de fecha
21.11.2006, Ejemplos: POC PC 03.2.01 Control de asistencia de alumnos y
profesores, PC-04 Formación en centros de trabajo, F1.POC.PE04.02
Plan de auditoría, F6.POC.PC04.01
Programación de FCT.
o
La
documentación del Sistema de Gestión de
o
No se ha podido evidenciar que el Plan de
Emergencia contemple la segunda fase del centro en contra de lo establecido en
el PA-07.
v
Se
establece un plan de trabajo desde el 27 de noviembre 2006 al 10 de febrero de 2007
para cerrar todas las no conformidades detectadas en la auditoría
de precertificación.
v
Se
revisa cuadro de indicadores y objetivos decidiéndose mantener los indicadores
en índices de satisfacción tan altos como el año anterior puesto que rebajarlos
nos llevaría a dar muchas explicaciones en la auditoría
externa y EBV indica que con el grado de compromiso del actual equipo directivo
estamos en condiciones de alcanzarlos.
DICIEMBRE
2006
v
Se
presentan para su estudio y debate por
v
El 5 diciembre
se firma el Plan de auditorías del centro.
v
Se pide
a los departamentos que acuerden sus pautas de evaluación, para reflejarlas en
Proyectos Curriculares de Ciclos Formativos (PCCF), programaciones didácticas y
en el cuaderno del profesor.
v A fecha 19 de diciembre concluye la tercera revisión de las programaciones didácticas, sobre todo las del módulo de integración, y para aquel profesorado con problemas en adaptar su programación al formato.
v Se modifica el formato de ACI no significativa.
v
Se elabora un Boletín informativo (Calidad MM)
para informar a toda la comunidad educativa para repartir durante la entrega de
notas.
v
Construcción del punto limpio del centro.
ENERO
2007
v
El 17
de enero de 2007 se aprueban los siguientes documentos: PEC (edición 02),
PCFP (edición 03) y RRI (edición 01).
v
Se
modifica POC-PA01.02 Procedimiento de matriculación para incluir resolución de
convalidación y referencia al RD 1538/20006. Se concilia el nombre de formatos
del procedimiento con los encabezados de los propios formatos.
v
Se
adapta formato F4.POC-PA01.02 solicitud de convalidación de estudios de
Formación Profesional.
v
Conciliación
nombre formato-procedimiento del F5POCPA0102. Renuncia de convocatoria o
anulación de matrícula.
v
Se
elabora un cuadro de todo el profesorado
por departamentos didácticos y módulos profesionales para un mejor
seguimiento de la implantación de todos los procedimientos que corresponden a
cada uno.
v
Constitución
de los siguientes Equipos de Mejora
según el POC PE-04.02.
|
EQUIPO MEJORA |
OBJETIVO |
|
Equipo de Mejora: “Prevención de Riesgos Laborales” |
Este
equipo tiene como propósito difundir una cultura prevencionista
con respecto a los riesgos laborales, impulsando protocolos para mejorar el
orden y la limpieza, sensibilizando también respecto a la gestión de
residuos. El
alumnado ha realizado una autoinspección del orden
y limpieza en los talleres y laboratorios, y el resultado se ha publicado en
los tablones de anuncios, para extraer conclusiones o adoptar posibles
medidas correctoras. Además,
se han distribuido por los talleres, laboratorios y aulas carteles relativos
a la prevención de riesgos y las 5S. |
|
Equipo de Mejora: “Publicidad y
Marketing del centro” |
El
objetivo de este equipo es conseguir una buena imagen del centro. Hemos
propuesto y realizado actividades para difundir información sobre el centro y
su funcionamiento: página web, boletín trimestral,
valla publicitaria, vídeos publicitarios, cartel del centro, tríptico
informativo, y la revista que estás leyendo. En definitiva todo lo que
facilite dar a conocer el trabajo de nuestro centro. |
|
Equipo de Mejora: “Nuevas
Tecnologías” |
Este
equipo tiene como objetivo el difundir y mejorar las nuevas tecnologías del
centro. El
empezar en un centro nuevo tiene ventajas, pero el inconveniente es que hay
muchas cosas por hacer y una de ellas
es la instalación en red de muchos ordenadores. Este equipo ha llevado
el acceso a Internet al mayor número de aulas posibles. También ha dotado de
una plataforma Moodle para el intercambio de
información, apuntes, etc…entre profesorado y
alumnado. |
v El proyecto de Mejora de Centros Docentes modalidad A: “Alumnado ISO 9001:2000” acordamos desarrollarlo mediante actividades entre los equipos de mejora de Prevención Riesgos Laborales y Publicidad y Marketing.
v A fecha 22 de enero se revisan programaciones didácticas para que estén ajustadas a formato y se devuelven al profesorado para las correcciones oportunas.
FEBRERO
2007
v
En este
mes se consideran bien cumplimentados y ajustados a formato el 52% de los cuadernos,
el 80 % de las programaciones y el 55% de los PCCF.
v
Se
solicita la programación corta del alumnado F5POCPC0102 para crear un cuaderno
donde el alumno pueda informarse sobre los aspectos más destacados de la
programación de cada módulo profesional.
v
Existen
tablones 5S en casi todos los talleres con los siguientes documentos: croquis
del taller, mapa de procesos, foto de antes y después, normas de taller y
evaluación trimestral 5S.
v
Se
firma el Plan de Acción Tutorial y Plan de Trabajo
del Departamento de Orientación
v
Se solicita curso “Búsqueda de la satisfacción
profesional del profesorado” según Orden
de 2 de enero de 2007, (BOC nº 20, viernes 26 de enero 2007)
o
Justificación de la
conveniencia y oportunidad del curso
Para cumplir
con la misión del IES Majada Marcial con
eficiencia y eficacia, es necesario implementar una cultura de mejoramiento
continuo, el cual la lleve a adoptar ciertas herramientas para conseguir el
objetivo propuesto (llegar a implementar un SISTEMA DE GESTION DE
Se trata de dar
las pautas para entender, implantar y mantener un sistema de Orden y Limpieza
en el centro, a partir de cual se puedan sentar las bases de la mejora continua
y de unas mejores condiciones de calidad, seguridad y medio ambiente de todo el
centro.
MARZO
2007
v
Se
trabaja en la actualización del inventario y fichas de equipo de los
Departamentos.
v
Se
debate la petición del NIF propio y estamos a la espera de confirmación por
v
Se elabora un Boletín informativo (Calidad MM)
para informar a toda la comunidad educativa para dar durante la entrega de
notas.
v
Se elabora un borrador del Plan de emergencia
que incluye el edificio nuevo, a falta de pequeños detalles para desarrollar un
simulacro de evacuación.
v
El centro participa en las Jornadas de Formación
Profesional organizadas por el Instituto Canario de las Cualificaciones
Profesionales con una ponencia sobre la trazabilidad
del currículo y nuestro cuaderno de aula.
v
A principios de marzo y ante la inminente auditoría se entrega al profesorado escrito con recibí para
la entrega de aquellos documentos (programaciones, cuadernos, PCCF) no
entregados todavía.
v
Una semana antes de la auditoría
se entrega a todo el profesorado escrito con recibí de la documentación que debemos
tener preparada para el día de la auditoría.
v
A fecha 12 de marzo se entrega a cada
Departamento CD con las programaciones revisadas y acordes al Manual de
Calidad, también se crea una carpeta en
v
La auditoría por Bureau
Veritas se realiza los días 19 y 20 de marzo, consiguiendo certificar sin
ninguna no conformidad.
v
PROYECTO
LEONARDO.
Objetivos: Finalidad: intercambio de
experiencias educativas en
ABRIL
2007
v
El 16 de abril se propone a
o
GUÍA DE BUENAS PRÁCTICAS
PARA TALLERES Y LABORATORIOS, que podrían ser generales para todo el centro con
especificaciones para cada área (nº propuestas mínimas 1).
o
CUADERNO PROFESORADO con ideas que se puedan
incorporar en el programa Excel (nº propuestas mínimas 2).
§
Pautas de evaluación para los criterios de evaluación conceptuales, procedimentales, actitudinales.
§
Otras….
v
30 de abril se presentan los siguientes
Proyectos de Mejora de Centros 2007/2008
|
MODALIDAD
– PROYECTO |
FINALIDAD |
|
Modalidad A: Actividades Complementarias. PROYECTO: ALUMNADO ISO
9001:2000-II |
Visitar
empresas de la isla o en Canarias para establecer vínculos entre el centro y
las empresas certificadas por calidad para la colaboración e intercambio de
metodologías de implantación de la norma ISO 9001:2000. |
|
Modalidad B: Actividades Extraescolares. PROYECTO: FUERTEVENTURA EN
IFEMA 2007/2008 |
Crear
vínculos entre el centro e IFEMA de forma que estemos informados de las
últimas novedades que puedan presentarse y mantener al centro a la vanguardia
de las últimas tecnologías y estudiar la posibilidad de acceder a los últimos
equipos y materiales. |
|
Modalidad D: Formación en
Centros Docentes. PROYECTO:
FORMACIÓN EN LAS TIC |
Aprovechar
los recursos informáticos del centro y utilizar con rendimiento: nuestro
cuaderno de aula (Excel) según los criterios del Manual de Calidad, la herramienta Moodle,
y dar operatividad al trabajo como centro coordinador de |
|
Modalidad E: Innovación e
Investigación Educativa. PROYECTO: Instituto Virtual Majada Marcial |
Establecer un foro para la reflexión conjunta
dirigida a la identificación y la promoción de buenas prácticas en el
desarrollo de proyectos de calidad educativa,
que favorezcan el estudio del alumnado con las TIC (Tecnologías de |